FAQ (Tanya Jawab)
Akun
Pengaturan Notifikasi
Tidak Menerima Notifikasi Bukalapak
Cara agar pengguna dapat menerima notifikasi Bukalapak:
Push Notif
Email
SMS
Pastikan pengguna sudah login di aplikasi Bukalapak
Cek pengaturan handphone/perangkat yang dipakai, apakah sudah dapat menerima notifikasi Bukalapak? (
Link
terkait:
Pengaturan Perangkat Pengguna
)
Cek pengaturan notifikasi aplikasi Bukalapak, apakah sudah aktif? di
halaman Pengaturan Push Notif dan Onsite Bukalapak
Jika masih belum menerima push notif, silakan hubungi
BukaBantuan
Pastikan alamat email aktif dan sudah terdaftar di Bukalapak
Cek folder spam email pengguna
Cek pengaturan email pengguna di
halaman Pengaturan Email Bukalapak
Jika masih belum menerima email, silakan hubungi
BukaBantuan
.
Pastikan nomor handphone aktif, terdaftar di Bukalapak dan dapat menerima SMS
Cek kotak masuk pesan pengguna, pastikan tidak dalam keadaan penuh atau full.
Cek pengaturan SMS pengguna apakah sudah aktif di
halaman Pengaturan SMS Bukalapak
Jika masih belum menerima SMS/notifikasi silakan hubungi
BukaBantuan
.
Artikel Terkait
Apakah artikel ini membantu?
Ya
atau
Tidak
Topik Bantuan
Akun & Pelanggaran
Tentang Bukalapak
Akun
Sebagai Pembeli
Sebagai Pelapak
Aduan Pelanggaran
Mitra Bukalapak
Bantuan Lainnya
Belum Menemukan Jawaban?
Panduan Keamanan