Bukalapak melarang Pelapak mencantumkan kontak pribadi pada seluruh produk dan atribut akun maupun mengunggah barang/informasi yang tidak relevan. Lihat Aturan Penggunaan pada bagian Pengguna, Akun, Keamanan, serta Password dan Lapak untuk informasi lebih lanjut.
Mencantumkan ID media sosial/kontak/link/logo dari e-commerce dan atau media komunikasi lain
Dengan mencantumkan kontak media sosial, kontak WA, nomor telepon, link situs lain, dan juga logo dari e-commerce lain dalam iklan barang Anda, akan memudahkan adanya transaksi di luar Bukalapak yang rentan penipuan.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Barang dapat diaktifkan kembali jika sudah melakukan perubahan pada bagian yang dilanggar.
"Mohon untuk mengubah foto atau pun informasi dari iklan barang Anda. Hubungi BukaBantuan jika sudah melakukan perubahan.
Barang yang Anda jual berpotensi untuk dijadikan barang penipuan/transaksi fiktif. Bukalapak tidak bertanggung jawab akan kerugian yang ditanggung oleh pengguna jika melakukan transaksi di luar platform Bukalapak."
Foto tidak sesuai (foto tidak jelas)
Foto barang tidak terlihat secara jelas, tidak memperlihatkan detail barang (buram), memuat logo dan informasi yang tidak diperlukan dalam foto/tidak sesuai dengan barang yang dijual.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Barang dapat diaktifkan kembali jika sudah melakukan perubahan pada bagian yang dilanggar.
Mohon untuk mengubah foto atau pun informasi dari iklan barang Anda dengan kualitas gambar dan komposisi yang jelas. Hubungi BukaBantuan jika sudah melakukan perubahan dan untuk mengaktifkan kembali barang Anda.
Mengarahkan transaksi ke luar Bukalapak
Barang Anda kami blokir secara permanen karena ditemukan atribut barang yang merujuk pada pengarahan transaksi di luar Bukalapak.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Anda tidak dapat menjual barang serupa.
Pelapak dilarang untuk mengarahkan transaksi di luar Bukalapak. Bukalapak tidak bertanggung jawab akan kerugian yang ditanggung oleh pengguna yang melakukan transaksi di luar platform Bukalapak.
Menggunakan satu/berbagai nama merek dalam 1 judul yang tidak sesuai dengan barang yang dijual
Judul barang Anda mencantumkan berbagai merek yang tidak relevan dengan barang yang Anda jual (contoh: Helm Dewasa KYT INK WTO BOGO SNI).
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Barang dapat diaktifkan kembali jika sudah melakukan perubahan pada bagian yang dilanggar.
Ikuti panduan penulisan judul dan deskripsi barang
di sini. Nama barang harus diawali dengan huruf dan disarankan untuk mengikuti susunan berikut: Jenis produk + Model + Spesifikasi + Merek. Hubungi BukaBantuan jika sudah melakukan perubahan.
Manipulasi harga yang tidak masuk akal (berhubungan dengan feedback farming)
Barang memiliki harga yang tidak wajar dan digunakan sebagai transaksi fiktif, perbandingan harga yang jauh dari harga pasar, dan bentuk kecurangan lainnya yang dapat merugikan pengguna lain. Contoh: memasang harga Rp100 atau Rp999,999 untuk sandal jepit.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Anda tidak dapat menjual barang serupa.
Mohon untuk mencantumkan harga yang berlaku di pasaran/masuk akal (tidak terlalu murah dan tidak terlalu mahal).
Bukalapak akan menindak tegas pelaku transaksi fiktif atau tindakan kecurangan lain yang menguntungkan pihak tertentu dan dapat merugikan pengguna Bukalapak lainnya.
Kategori/sub-kategori barang tidak sesuai
Barang Anda masuk ke dalam kategori/sub-kategori barang yang tidak sesuai (contoh: melakukan upload barang Casing Handphone pada kategori HP & Smartphone yang seharusnya dilakukan pada sub-kategori Handphone-> Lainnya -> Casing & Cover).
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Barang dapat diaktifkan kembali jika sudah melakukan perubahan pada bagian yang dilanggar.
Mohon untuk mengubah kategori iklan barang Anda kedalam kategori yang sesuai. Hubungi BukaBantuan jika sudah melakukan perubahan.
Atribut pada barang mengandung kata-kata yang tidak relevan
Nama barang/foto/deskripsi barang tidak selaras atau merupakan barang yang tidak dapat dijual. Contoh: jual teman, jual data perusahaan.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Anda tidak dapat menjual barang serupa.
Bukalapak akan menghapus barang/lapak yang terindikasi melakukan spam iklan produk.
Berupa testimoni
Iklan barang berupa informasi, pernyataan dari pihak tertentu, dan bukan merupakan barang yang dapat diperjualbelikan.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Anda tidak dapat menjual barang serupa.
Mohon untuk tidak mengaktifkan kembali barang Anda dan mengunggah barang yang serupa.
Deskripsi produk tidak detail
Deskripsi barang tidak menjelaskan informasi, fungsi, detail, dan manfaat barang yang dijual secara jelas.
Barang akan terblokir dan tidak muncul dalam hasil pencarian Bukalapak. Barang dapat diaktifkan kembali jika sudah melakukan perubahan pada bagian yang dilanggar.
Ikuti panduan penulisan judul dan deskripsi barang
di sini. Hubungi BukaBantuan setelah melakukan perubahan harga untuk mengaktifkan barang Anda.