Fitur sembunyi otomatis produk

Fitur sembunyi otomatis produk adalah ketentuan baru Bukalapak yang digunakan sebagai inisiatif moderasi khususnya pada sub-kategori Obat dan Vitamin..

Moderasi yang kita lakukan disini adalah proses review yang dilakukan oleh Bukalapak, sebagai tindakan preventif atas kemungkinan terjadinya pelanggaran berupa penjualan Obat & Vitamin yang dilarang dijual di Bukalapak. .

Fitur ini secara otomatis akan menyembunyikan produk Sub-kategori Obat & Vitamin yang baru diupload. Sehingga produk tidak akan muncul pada hasil pencarian. Meski begitu, produk masih dapat dibeli ketika pengguna mengunjungi halaman produk melalui alamat URL produk. Pelapak juga dapat memulihkan atau set ulang produknya kembali menjadi Dijual melalui Admin Bukalapak. Dengan catatan, ini hanya untuk Pelapak yang memenuhi syarat untuk menjual produk tersebut.

Kenapa fitur ini ada?

Ketentuan ini dibuat untuk mematuhi ketentuan dari regulator platform digital, yaitu: Kami tidak mengizinkan aplikasi yang mempromosikan atau menjual zat yang tidak disetujui, terlepas dari klaim legalitas apa pun.

Tujuan dari ketentuan ini adalah untuk:

Mengurangi visibilitas produk terlarang yang melanggar ketentuan dari regulator platform digital
Mengurangi visibilitas produk terlarang yang dijual oleh penjual yang tidak memenuhi syarat (penjual yang tidak memiliki dokumen hukum yang memungkinkan mereka untuk menjual Obat & Vitamin)

Yang memenuhi syarat adalah Pelapak yang menjual produk obat/vitamin yang telah sesuai dengan peraturan Bukalapak. Selengkapnya dapat dibaca melalui Artikel ini.

Moderasi hanya berlaku khusus produk yang diupload pada Sub-kategori Obat & Vitamin.

Kategori:Kesehatan

Sub Kategori: Obat & Vitamin

Sub Sub Kategori: Obat alergi, Obat Batuk & Pilek, Obat Pencernaan & Penyakit lainnya, Obat Sakit Kepala & Demam, Obat Kulit, Obat Diabetes, Obat-obatan Lainnya, Vitamin, Herbal catatan, ini hanya untuk Pelapak yang memenuhi syarat untuk menjual produk tersebut.

Mengapa produk saya terkena moderasi?

Produk pada lapak dimoderasi karena produk termasuk pada sub-kategori obat & vitamin, dan produk tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bukalapak

Siapa saja yang produknya kena moderasi?

Moderasi berlaku untuk semua Pelapak yang memenuhi kriteria di atas.

Berapa lama produk kena moderasi hingga bisa muncul kembali dalam pencarian Bukalapak?

Product yang di upload akan di review dalam 3 hari kerja, untuk kemudian product Obat & Vitamin yang tidak melanggar akan kembali muncul setelahnya.

Bagaimana cara melaporkan produk yang terkena moderasi?

Jika setelah melewati proses maks. 3 hari kerja produk masih dalam tahap moderasi, hubungi BukaBantuan dan berikan bukti bahwa produk anda tidak termasuk kedalam produk yang dilarang, agent akan membantu Pelapak untuk dapat kembali set produknya menjadi Dijual.