Jasa Pengiriman J&T Express
J&T Express adalah salah satu jasa pengiriman yang mampu melayani pengiriman dalam kota, antar kota maupun antar provinsi. J&T Express juga menyediakan layanan penjemputan ke alamat Pelapak. Penjelasan cara aktivasi jasa pengiriman J&T Express dapat dibaca pada halaman Cara Mengaktifkan Jasa Pengiriman di Bukalapak .
Di bawah ini adalah informasi lainnya terkait jasa pengiriman J&T Express:
- Layanan J&T Express dapat digunakan tanpa minimal berat dan jumlah paket yang akan dikirim.
- Terdapat 2 cara untuk memasukkan resi:
- Resi Manual: Pelapak harus memasukkan nomor resi secara manual.
- Resi Otomatis: Pelapak tidak perlu memasukkan nomor resi secara manual, resi secara otomatis terisi saat pelapak sudah mengirim barang karena sistem tracking Bukalapak sudah terintegrasi dengan sistem J&T Express. Pelapak dapat membaca informasi mengenai Resi Otomatis pada halaman Cara Mengirim Pesanan dengan Resi Otomatis dari J&T Express.
- Terdapat 2 cara kirim barang menggunakan J&T Resi Otomatis:
- Kurir Jemput Barang: Kurir J&T akan mengambil barang langsung ke alamat pelapak.
- Drop Off Point (Datangi Kantor J&T Express): Pelapak mendatangi kantor J&T Express terdekat.
- Kurir J&T Express dapat menjemput barang setiap hari.
- Kantor J&T Express untuk layanan Drop Off Point buka setiap hari (termasuk hari Sabtu & Minggu), jam operasioanl mulai pukul 08.00 s/d 20.00.
- Pelapak tidak perlu membayar ongkos kirim saat mengirim barang karena pembayaran biaya pengiriman akan dilakukan oleh Bukalapak ke pihak J&T Express.
- Jika terjadi kehilangan atau kerusakan barang saat proses pengiriman dan apabila pengiriman tidak menggunakan asuransi, maka J&T menanggung biaya penggantian sebesar 10 (Sepuluh) kali dari ongkos kirim, atau seharga nilai barang (diambil nominal terendah) dengan maksimal penggantian Rp1.000.000. Dan Khusus barang berupa Dokumen maka maksimal nominal penggantian Rp100.000.
- Jika terjadi kehilangan atau kerusakan barang saat proses pengiriman pembeli dapat melakukan komplain maksimal 5x24 jam sejak scan resi delivered.
- Jika terjadi kehilangan, kerusakan barang, atau kendala pada barang saat proses pengiriman pembeli dapat melakukan komplain maksimal 3x24 jam sejak status pengiriman resi retur.
- Jika terjadi kerusakan barang saat proses pengiriman pembeli dapat melalukan komplain dengan melampirkan bukti video unboxing.
- Segala jenis amunisi, senjata api, peluru, granat, bom, dll.
- Bahan mudah meledak seperti bahan peledak, petasan, dll.
- Semua bahan yang mudah terbakar, termasuk cairan, gas dan kimia padat. Seperti bensin, minyak tanah, alkohol, pernis, bahan bakar diesel, aerosol/ tabung semprot, korek api, sulfur, dll.
- Semua jenis obat-obatan narkotika seperti opium, morn, kokain, heroin, ganja, shabu dan produk-produk terkait lainnya.
- Berbagai jenis bahan radioaktif dan penyimpanannya, seperti uranium, kobalt, radium dan plutanium.
- Barang yang membahayakan keamanan nasional dan stabilitas publikasi untuk sosial dan politik seperti bahan propaganda dan bahan pencetakannya.
- Berbagai barang yang dapat membahayakan kesehatan, seperti tulang hewan atau anggota badan lainnya, organ hewan, kulit binatang yang belum diproses, dan tulang hewan tanpa atau sebelum diproses dengan aman.
- Barang yang dilarang untuk diedarkan sesuai dengan hukum dan peraturan negara seperti dokumen, informasi rahasia negara, mata uang, uang palsu, semua jenis kertas surat berharga, senjata replika, senjata tajam, barang seni, hewan langka dan produk jadi.
- Barang dengan kemasan yang tidak pantas, yang bisa membahayakan, menyebabkan polusi, atau barang yang dapat mencemari pengiriman lainnya, parsial atau total.
- Jika ingin mengirim barang, kemana saya harus mengantar paketnya?
- Apakah ada biaya untuk layanan jemput di tempat?
- Apakah J&T Express dapat menjemput paket setiap hari?
- Dapatkah J&T Express jemput paket pada malam hari?
- Kemana saya dapat melapor jika ada kendala terkait pengiriman paket?
- Jika paket belum di pick up lebih dari 1x24 jam, apa yang harus saya lakukan?
Kamu dapat mengantar paket ke drop point J&T Express yang tersebar di seluruh Indonesia, atau menggunakan layanan gratis jemput di tempat.
Layanan jemput di tempat adalah layanan gratis tanpa minimum berat dan jumlah paket.
J&T Express dapat jemput paket setiap hari karena J&T Express bekerja selama 365 hari.
Tidak Bisa. J&T Express menyediakan jasa pick up dari jam 8 pagi hingga jam 8 malam.
Kamu dapat menghubungi customer service J&T Express melalui hotline 021 8066 1888, atau melalui email di [email protected]
Kamu bisa melakukan drop off paket ke drop point J&T Express terdekat
Artikel Terkait