FAQ (Tanya Jawab)
Sebagai Pembeli
Cara Membatalkan Pesanan
Ketentuan Membatalkan Pesanan
Pembeli
tidak
bisa membatalkan pesanan untuk:
Kategori
Contoh Barang
E-Voucher dan Tiket
Pulsa, Paket Data, Voucher Game, Listrik Prabayar & Pascabayar, Tiket Acara/Event, Tiket Pesawat, Tiket Kereta, Zakat Profesi, Tagihan Listrik, Air PDAM, BPJS.
Minimarket
BukaEmas, BukaReksa.
Jika ingin membatalkan pesanan untuk transaksi yang belum dibayar, maka tidak membutuhkan persetujuan dari pelapak.
Jika ingin membatalkan pesanan untuk transaksi yang sudah dibayar tetapi belum diproses oleh Pelapak, maka membutuhkan persetujuan dari pelapak.
Jika transaksi sudah dibayar dan diproses oleh pelapak, maka pembeli tidak bisa membatalkan pesanan tersebut.
Artikel Terkait
Apakah artikel ini membantu?
Ya
atau
Tidak
Topik Bantuan
Akun & Pelanggaran
Tentang Bukalapak
Akun
Sebagai Pembeli
Sebagai Pelapak
Aduan Pelanggaran
Mitra Bukalapak
Bantuan Lainnya
Belum Menemukan Jawaban?
Panduan Keamanan