Top Up Digital melalui Mitra Bukalapak

Top Up Digital melalui Mitra Bukalapak adalah fitur terbaru dari Bukalapak yang menyediakan layanan top up saldo OVO, GoPay, LinkAja, DANA, ShopeePay (e-wallet) Grab Driver dan Maxim Driver melalui Mitra Bukalapak.

Selain top up digital, melalui Mitra Bukalapak pelanggan juga bisa bayar PPOB lainnya, seperti: Tagihan IndiHome/Telkom, tagihan air PDAM, bayar dan cek tagihan listrik PLN, beli paket data, beli pulsa, beli voucher game dan masih banyak lagi.

  1. Fitur Top Up Digital melalui Mitra Bukalapak dapat diakses melalui aplikasi Mitra Bukalapak minimal versi 1.39.
  2. Mitra yang dapat menggunakan Fitur Top Up Digital adalah Mitra yang sudah memiliki akun di Bukalapak dengan kriteria telah memiliki transaksi produk virtual di Mitra Bukalapak.
  3. Top Up Digital terdiri dari produk/voucher yang dimiliki oleh OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay serta disediakan oleh partner Bukalapak yang ditunjuk oleh OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay [untuk melaksanakan kerja sama dengan OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay dalam penyelenggaraan kegiatan Uang Elektronik]. Bukalapak bukanlah Penyelenggara Uang Elektronik, bukanlah Penyelenggara Layanan Keuangan Digital, bukanlah pihak ketiga yang disetujui Bank Indonesia untuk melakukan kerja sama dengan Penyelenggara Uang Elektronik. Bukalapak adalah Platform yang mempertemukan Pengguna dengan [penyedia penyelenggara Uang Elektronik OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay]. OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay bukanlah produk dari Bukalapak. Tidak ada jaminan atas produk ini dari Bukalapak (Termasuk Anak Perusahaan, Afiliasi, dan Asosiasi).
  4. Maksimum Top up OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay adalah 1 item produk/voucher per transaksi.
  5. Pembelian Top Up dengan nomor tujuan dan nominal yang sama harus dalam jeda waktu 5 menit.
  6. Mitra dapat memilih nominal produk/ voucher OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay sesuai dengan pilihan nominal yang tersedia.
  7. Pengguna wajib memasukkan nomor handphone tujuan untuk proses pembelian produk/ voucher OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay.
  8. Bukalapak tidak bertanggung jawab jika nomor handphone yang dimasukkan oleh Mitra Bukalapak adalah salah dan transaksi telah berhasil sehingga dana pelanggan tidak dapat dikembalikan.
  9. Mitra dapat menggunakan Saldo Mitra atau DANA untuk Transaksi Top Up Digital, yang nominalnya dapat dilihat pada bagian "Saldo Saya" pada aplikasi Mitra Bukalapak.
  10. Jika Transaksi Top Up Digital gagal, dana yang digunakan untuk pembayaran akan dikembalikan ke Saldo Mitra. Dalam hal Mitra menggunakan voucher tertentu, voucher akan hangus sesuai syarat dan ketentuan voucher.
  11. Batas waktu maksimal produk/ voucher OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay masuk ke handphone tujuan adalah 1x24 Jam. Dalam hal produk/voucher OVO, GoPay, LinkAja, DANA, Grab Driver dan ShopeePay tidak masuk handphone tujuan, Mitra dapat melakukan laporan ke BukaBantuan Mitra.
  12. Dengan menggunakan fitur ini, Mitra dianggap telah membaca, mengerti dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
  1. Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, pilih Top Up Digital. Mitra juga dapat klik Lihat semua, kemudian pilih Top Up Digital pada kategori Pembelian.

  2. Setelah membaca Syarat dan Ketentuan, centang pada "Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku". Untuk melanjutkan, klik Mulai top up.

  3. Pilih produk digital yang diinginkan pelanggan. Notes : untuk saat ini nama pelanggan hanya akan ditampilkan ke Pelanggan GoPay, Driver GoPay dan produk DANA

  4. Masukkan data pelanggan pada kolom nomor handphone.

  5. Mitra klik product / denom yang diinginkan pada kolom Pilih nominal maka akan muncul nama penerima pada kolom Ringkasan Transaksi bagian Penerima. Nama penerima akan ditutup dengan tanda ** dan berdasarkan pilihan produk, nama pelanggan saat ini ditampilkan jika produk tersebut didukung oleh mitra Midtrans dan DANA.

  6. Pengguna Mitra akan melihat juga nama penerima pada saat konfirmasi atau pada halaman Cek pembelian dulu,yuk! ketika memutuskan untuk membayar transaksi, selain itu nama penerima juga akan muncul pada kolom Detail Transaksi.

  7. Jika Mitra belum melakukan verifikasi data pada akun (KYC), maka Mitra akan diarahkan untuk terlebih dahulu melakukan verifikasi data

  8. Jika pembayaran telah berhasil dilakukan, maka pada Detail Transaksi status akan berubah menjadi Sukses dan Mitra dapat memilih Bagikan struk ke pelanggan untuk membagikan/mencetak bukti bayar. Mitra juga akan melihat nama pelanggan pada Bukti Transaksi/Struk.

  1. Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, pilih Top Up Digital.

  2. Setelah membaca Syarat dan Ketentuan, centang pada "Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku". Untuk melanjutkan, klik Mulai top up.

  3. Mitra akan melihat semua produk digital. Pilih salah satu produk digital yaitu Grab Driver.

  4. Mitra dapat memasukkan plat nomor pelanggan. Setelah data plat nomor terisi maka informasi pelanggan akan otomatis muncul. Silakan konfirmasikan nama pelanggan kemudian pilih nominal yang ingin di top up.

  5. Setelah nominal dipilih, Mitra dapat lakukan pembayaran dan lanjutkan dengan cara klik Bayar.

  6. Setelah pembayaran dilakukan, transaksi akan segera diproses.

  7. Setelah status transaksi berhasil, Mitra dapat melihat PIN Top Up. PIN Top Up dapat dibagikan kepada pelanggan agar bisa diklaim di aplikasi Grab Driver-nya. Mitra dapat membagikan PIN melalui Whatsapp atau menginformasikannya secara langsung.

  8. Setelah pelanggan menerima informasi PIN Top Up, pelanggan dapat masuk ke aplikasi Grab Driver. Kemudian pelanggan dapat melakukan pengisian dengan cara klik Isi Ulang dengan PIN.

  1. Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, pilih Top Up Digital

  2. Setelah membaca Syarat dan Ketentuan, centang pada "Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku". Untuk melanjutkan, klik Mulai top up

  3. Mitra akan melihat semua produk digital. Pilih salah satu produk digital yaitu Maxim Driver lalu Mitra dapat memasukkan ID Driver

  4. Mitra dapat pilih nominal yang ingin di top up, setelah nominal dipilih, Mitra dapat lakukan pembayaran dengan cara klik tombol geser untuk Bayar

  5. Mitra dapat mengklik “Bayar sekarang” untuk menyelesaikan transaksinya dan transaksi akan segera diproses.

  6. Berikut tampilan apabila status sedang di proses dan transaksi sudah berhasil

  7. Mitra dapat mengklik "Bagikan struk ke pelanggan", kemudian akan muncul halaman struk

  1. Mitra dapat masuk melalui halaman banner dan klik Aktifin PIN saat transaksi

  2. Kemudian klik PIN dan Password

  3. Selanjutnya klik Pakai PIN saat transaksi dan pilih Top up digital

  4. Apabila Mitra sebelumnya sudah membuat PIN, masukkan PIN untuk verifikasi akun

  5. Jika Mitra belum membuat PIN sebelumnya, mitra diarahkan untuk mulai mengatur PIN dengan klik menu Buat PIN

  6. Mitra dapat mengatur kombinasi PIN sesuai dengan ketentuan membuat PIN

  7. Mitra dapat klik Pakai PIN saat transaksi dan pilihTop up digital

  • Apakah ada batas maksimal Top Up Digital melalui Mitra Bukalapak (misal: 7 kali sehari)?

    • Saat ini, Tidak ada batas maksimal top up dalam sehari.

  • Apakah saya dapat melakukan Top Up berulang dengan nominal yang sama ke nomor/akun yang sama dalam sehari?

    • Ya. Kamu dapat melakukan Top Up berulang dengan nominal yang sama ke nomor yang sama dalam sehari namun kamu harus memberikan jeda selama 5 menit, ya.

  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pemrosesan transaksi Top Up Digital?

    • Waktu yang dibutuhkan adalah ± 60 detik untuk memproses transaksi hingga berhasil.

  • Bagaimana cara mendapatkan PIN pada saat Top Up Grab Driver?

    • Setelah transaksi sukses, akan muncul PIN di bagian atas halaman Detail Transaksi. Hal ini berlaku untuk aplikasi versi 1.53. Untuk aplikasi versi dibawah 1.52, PIN akan ditulis sebagai Nomor Serial dan terletak dibagian bawah halaman Detail Transaksi (tampilan terlampir). Untuk selanjutnya, PIN akan dimasukkan ke aplikasi Grab Driver untuk top up saldo. Berikut adalah tampilan informasi PIN pada aplikasi Mitra Bukalapak untuk dibagikan ke Pelanggan:


  • Mengapa transaksi Top Up Digital selalu dikembalikan?

    • Hal ini bisa terjadi karena beberapa faktor yakni (1) Pemakaian saldo telah melebihi limit, (2) Saldo tidak mencukupi, dan (3) Sistem sedang gangguan.

  • Mengapa saldo belum berhasil di Top Up ke nomor tujuan?

    • Pastikan kembali nomor tujuan sudah benar, dan nomor tujuan masih aktif. Jika kedua hal tersebut sudah benar namun saldo belum berhasil di top up, Kamu bisa menghubungi BukaBantuan Mitra kami atau live chat. Selengkapnya mengenai Layanan Bantuan Mitra, dapat kamu akses di sini.

  • Mengapa saya tidak dapat menggunakan fitur Top Up Digital dan terdapat keterangan "Fitur Belum Tersedia"?

    • Kamu dapat mendaftar untuk menggunakan fitur Top Up Digital dengan klik Isi Form atau dapat isi form berikut kemudian tim Bukalapak akan melakukan pengecekan pada pengajuan kamu, ya. Kami dapat menyetujui ataupun menolak pengajuan kamu. Selanjutnya, kamu dapat melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi Mitra Bukalapak dalam 3 minggu kedepan setelah mengisi Form, ya.

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak