Mitra dapat mencairkan saldo Mitra ke rekening yang dimilikinya. Berikut beberapa informasi mengenai pencairan saldo Mitra.
Ketentuan pencairan dana:
- Minimum pencairan sebesar Rp25.000
- Pencairan hanya bisa dilakukan 1 kali sehari
- Lama waktu pencairan ke rekening Bank BCA, Mandiri, BNI, BRI maksimal 24 Jam hari kerja.
- Pencairan selain ke rekening Bank BCA, Mandiri, BNI atau BRI akan dikenai biaya transfer Rp6.500 dan bisa berubah sesuai ketentuan yang berlaku.
- Nominal maksimal pencairan dana adalah sebesar Rp10.000.000 untuk selain ke bank BCA, BNI, Mandiri dan BRI. Sementara untuk ke 4 bank utama tersebut tidak ada maksimal pencairan dana.
- Per tanggal 1 Januari 2025, pencairan dengan tujuan Bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, dan Bank lainnya dapat dilakukan pada hari kerja, pukul 07.00-18.00 WIB. Pencairan yang dilakukan di atas pukul 18.00 WIB pada hari kerja atau pada akhir pekan/hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Pencairan hanya bisa dilakukan untuk rekening Bank yang terdaftar di indonesia.
- Mitra WAJIB mendaftarkan rekening Bank yang terdaftar di indonesia pada proses pencairan dana dari akun Bukalapak.
- Pengguna TIDAK DIPERKENANKAN untuk melakukan permintaan pencairan ke rekening yang tidak terdaftar di Indonesia (Rekening luar negeri).
- Pengguna TIDAK DIPERKENANKAN untuk melakukan permintaan pencairan dana secara tunai ke Bukalapak.
- Pengguna TIDAK DAPAT melakukan pencairan dana ke dompet digital seperti GoPay/OVO/LinkAja (E-Wallet).
Berikut merupakan langkah dalam melakukan pencairan
- Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, klik saldo yang tertera.
- Lanjutkan dengan klik Cairkan.
- Klik Tambah Rekening Baru.
- Isi data pencairan, pastikan kembali bahwa data tersebut sudah benar.


- Kemudian, Mitra akan diarahkan untuk melakukan Konfirmasi info rekening, lalu klik Ya, tambahkan rekening.
- Nomor rekening berhasil dimasukkan.
- Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, klik saldo yang tertera.
- Lanjutkan dengan klik Cairkan.
- Pilih Rekening Tujuan, Tambah Rekening Baru.

- Isi data pencairan, pastikan kembali bahwa data tersebut sudah benar.


- Kemudian, Mitra akan diarahkan untuk melakukan Konfirmasi info rekening, lalu klik Ya, tambahkan rekening.
- Nomor rekening berhasil ditambahkan.
- Pada halaman utama aplikasi Mitra Bukalapak, klik saldo yang tertera.
- Lanjutkan dengan klik Cairkan.
- Jika Mitra belum melakukan verifikasi data pada akun (KYC), maka Mitra akan diarahkan untuk terlebih dahulu melakukan verifikasi data.
- Pilih tujuan rekening yang Mitra inginkan, klik Cairkan.
- Kemudian, konfirmasi pencairan dengan klik Ya, lanjutkan.
- Mitra akan diarahkan untuk memasukkan kode OTP yang diterima

- Pencairan sukses dilakukan
- Saya salah input data rekening saat pencairan dana Saldo Mitra, itu gimana ya?
Terdapat beberapa kondisi kesalahan saat pencairan dana beserta solusinya, yaitu:
- Jika permintaan tiket pencairan dana sudah diproses dan diteruskan ke Bank terkait, maka pengguna tidak bisa membatalkannya.
- Jika salah input data (pengguna memasukkan nomor rekening yang tidak valid), maka bank akan menolak pencairan dana tersebut dan dana akan dikembalikan ke Saldo Mitra.
- Jika salah input data (pengguna memasukkan nomor rekening yang tidak valid), maka bank akan menolak pencairan dana tersebut dan dana akan dikembalikan ke Saldo Mitra.
- Jika salah input data (pengguna memasukkan nomor rekening yang valid tetapi rekening tersebut milik orang lain), maka dana tidak akan dikembalikan ke Saldo Mitra.
- Namun jika belum diproses, pengguna dapat menghubungi BukaBantuan untuk membatalkan proses pencairan dana. Setelah dibatalkan, pengguna dapat melakukan pencairan dana ulang dengan memasukkan data yang benar.
- Pencairan saya kok belum masuk ke rekening?
- Cek e-mail pengguna karena kami akan menginformasikan jika memang permintaan pencairan dana gagal dilakukan.
- Jika e-mail yang diterima pengguna adalah informasi bahwa pencairan dana berhasil dilakukan namun belum masuk ke rekening, pengguna dapat menghubungi BukaBantuan, pilih kategori ?Akun & Pelanggaran, kemudian pilih Pencairan Saldo Belum Masuk Rekening.