Seller Center
Seller Center adalah sebuah platform terpadu yang berisi berbagai macam fitur yang dapat memudahkan pelapak untuk mengontrol dan mengelola semua aktivitas penjualannya di Bukalapak. Dengan adanya Seller Center, diharapkan pelapak dapat lebih efektif dalam berjualan, karena semua yang pelapak butuhkan dapat ditemukan di Seller Center. Saat ini Seller Center hanya tersedia dalam versi Web (atau Mobile Web dengan menggunakan pengaturan tampilan desktop) dan dapat diakses melalui link berikut: seller.bukalapak.com.
Di bawah ini adalah informasi lainnya terkait Seller Center:
- Login ke Halaman Seller Center pada seller.bukalapak.com.
- Berikut adalah tampilan awal ketika pelapak berhasil login.
- Jual Barang untuk Pelapak mengunggah produknya untuk dijual di Bukalapak, setelah berhasil untuk mengelola produk dapat ditemukan di Daftar Barang dan Etalase di menu Barang. Di dalam Jual Barang, terdapat pilihan untuk Jual Barang satuan, Jual Barang sekaligus, dan juga Impor dari Instagram.
- Statistik Lapak terdiri dari Super Seller yang berisikan keuntungan dan informasi yang lebih detail dengan menjadi Super Seller, sedangkan Status Lapak (sebelumnya Pembekuan Lapak) adalah halaman informasi untuk Pelapak jika Lapaknya terkena pelanggaran.
- Manajemen Pelanggan (sebelumnya Manajemen Pesan Promosi) adalah halaman yang berisikan daftar pelanggan Lapak, pelapak juga bisa membagikan pesan promosi kepada semua pelanggannya untuk menarik pembeli.
- Fitur Promosi seperti Promoted Push, Push dan Promoted Keywords bisa diakses Pelapak langsung dari submenu dan semua fitur Promosi di Bukalapak sudah dikelompokkan sesuai tujuan dari fitur promosi tersebut untuk memudahkan Pelapak menentukan fitur promosi yang tepat untuk produknya.
- Channel Jualan adalah fitur baru di Bukalapak yang memudahkan Pelapak untuk menjangkau pembeli yang berada di luar Bukalapak. Fitur - fitur yang disediakan seperti Website Jualan, Kumpulink dan Link Jual Beli dan masih banyak fitur menarik lainnya yang akan dirilis kedepannya.
- Tampilan Lapak adalah fitur untuk Pelapak mendekorasi halaman Lapaknya untuk menarik pembeli dan memudahkan pembeli berbelanja dengan menampilkan produk terlaris dan barang unggulan.
- Penilaian Pembeli terdiri dari menu Ulasan Pembeli dan Feedback Lapak
- Pengembangan Bisnis berisi fitur-fitur yang disediakan Bukalapak untuk Pelapak bisa menambah pengetahuan dan pengembangan bisnis.
- Pengaturan terdiri dari semua pengaturan yang berkaitan dengan Lapak, pelapak juga bisa mengatur Karyawan Lapak dan Pengiriman langsung dari submenu di bawah menu Pengaturan.
- Selanjutnya, pelapak dapat menggunakan fitur yang ada pada Seller Center
Di tampilan yang baru ini, Pelapak bisa menemukan fitur dengan fungsi yang berkaitan sebagai submenu dari menu utama , diantaranya :
Navigasi fitur menu di Seller Center
Saat pertama kali pelapak membuka platform Seller Center, menu di sebelah kiri otomatis terbuka semua sehingga pelapak bisa melihat semua fitur yang tersedia.
Pelapak juga bisa memperkecil tampilan menu disamping dengan mengklik tombol “<” dan menu akan ditunjukkan dengan simbol yang melambangkan fitur tersebut. Ketika pelapak mengarahkan kursor ke arah simbol tersebut, pelapak bisa melihat nama menu dengan lengkap.
Untuk mengembalikan tampilan menu tetap yang berada di sebelah kiri, pelapak bisa mengklik tombol “>” kembali.
Berikut adalah fitur-fitur yang terdapat pada Seller Center versi beta:
Dashboard Pelapak
Dashboard khusus untuk pelapak yang berisikan ringkasan informasi lapak, sehingga pelapak dapat memantau perkembangan lapaknya dalam satu halaman terpadu. Informasi yang diberikan antara lain adalah:
- Ringkasan Lapak (Informasi pesanan, pelanggan, waktu kirim, feedback positif dan negatif, juga reputasi)
- Premium Account (Performa Lapak, Paket Premium)
- Ringkasan Transaksi dan Daftar Barang
- Informasi Khusus Pelapak, BukaDompet dan Fitur Promosi
- Unduh Laporan Penghasilan Pelapak setiap bulannya.
Cek Potongan Selisih Biaya Kirim
Fitur Potongan Selisih Biaya Kirim adalah sebuah fitur yang bertujuan untuk menyesuaikan selisih biaya kirim yang tercatat di Bukalapak dan biaya kirim yang tercatat oleh partner logistik akibat dari perbedaan berat barang yang dimasukkan pelapak di informasi barang dan berat barang sebenarnya ketika dikirim. Bukalapak akan otomatis melakukan pemotongan Bukadompet pelapak ketika terjadi selisih berat antara Bukalapak dan Partner Logistik pada pengiriman menggunakan Resi Otomatis/AWB. Berikut cara melakukan pengecekan Potongan Selisih Ongkos Kirim:
- Pada Detail Transaksi.
- Keterangan Potongan Selisih Ongkos Kirim juga akan terlihat pada BukaDompet, berikut No. Transaksi, Tanggal Transaksi, dan Nominal Potongan.
Fitur Pencarian
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk mencari Transaksi, Barang Jualan, Fitur, dan link ke halaman BukaBantuan terkait fitur Pelapak. Fitur Pencarian terdapat pada Search Bar yang ada di bagian atas Seller Center.
- Pencarian Transaksi
- Pencarian Barang Jualan
- Pencarian Fitur dan BukaBantuan
Daftar Barang
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk mengelola semua barang lapaknya, baik barang yang dijual, barang yang tidak dijual, barang draf, maupun barang yang terkena pelanggaran. Saat ini Daftar Barang tersedia dalam 2 mode tampilan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pelapak, yaitu:
- Tampilan Detail (Pelapak dapat mengubah detail barang secara langsung)
- Tampilan Ringkas
Daftar Barang dipisahkan ke dalam beberapa tab untuk memudahkan pelapak dalam mengelola barang lapaknya. Berikut ini adalah fitur-fitur yang terdapat pada masing-masing tab:
- Semua Barang
- Barang Dijual
- Barang Tidak Dijual
- Terkena Pelanggaran
- Barang Draf
Pengaturan Etalase Barang
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk mengelompokkan barang-barang di lapaknya seperti sebuah etalase, agar lebih mudah ditemukan oleh pembeli. Pelapak dapat menambahkan etalase barang maksimal sebanyak 10 buah etalase. Selain itu pelapak juga dapat mengatur posisi atau urutan etalase yang akan dimunculkan di lapak.
Transaksi Penjualan
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk mengelola dan memantau transaksi penjualannya. Daftar transaksi penjualan pada Seller Center dipisahkan ke dalam beberapa tab berdasarkan status transaksinya. Pada masing-masing tab status transaksi penjualan, terdapat sub fitur yang dapat digunakan oleh pelapak, diantaranya yaitu:
- Proses atau Tolak Pesanan
- Input Resi Pengiriman
- Cetak Pesanan
Fitur Proses Langsung Kirim
Fitur yang memungkinkan pelapak untuk mempercepat proses pesanan yang masuk dengan lebih praktis dan efisien. Pelapak cukup melakukan satu klik pada tombol proses pesanan di Halaman Daftar Transaksi. Selanjutnya sistem akan secara otomatis melakukan terima pesanan, cetak pesanan, dan ambil kode booking sesuai jasa pengiriman yang digunakan. Fitur ini dapat digunakan pada single dan multiple proses transaksi untuk semua jasa pengiriman.
Pengaturan Alamat, Lapak, Jasa Pengiriman dan Rekening Bank
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk melakukan pengaturan lapaknya. Pengaturan lapak yang terdapat pada Seller Center diantaranya yaitu:
- Pegaturan Alamat
Pelapak dapat mengatur alamat utama. Alamat utama digunakan untuk perhitungan ongkos kirim saat pembeli berbelanja di lapaknya.
- Pengaturan Lapak
Pelapak dapat mengubah informasi lapak (foto header, deskripsi, dan nomor kontak lapak), alamat fisik lapak, catatan lapak, dan waktu tutup lapak.
- Pengaturan Jasa Pengiriman
Pelapak dapat mengatur jasa pengiriman, jadwal pengiriman, dan batas waktu input resi di lapaknya.
- Pengaturan Rekening Bank
Pelapak dapat mengatur dan menambah nomor rekening yang menjadi tempat pencairan dana dari hasil penjualannya.
Jual Satu Barang
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk menjual satu jenis barang, baik secara satuan ataupun barang dengan beberapa varian seperti warna dan ukuran.
Jual Banyak Barang Sekaligus
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk menjual banyak barang sekaligus dengan spesifikasi yang berbeda. Jika terdapat kesalahan dalam pengisian data, pelapak dapat memperbaikinya dengan fitur Perbaikan Data Barang.
Kemudahan Akses ke Komunitas dan BukaBantuan
Terdapat menu BukaBantuan, Komunitas, Notifikasi, dan BukaDompet yang dapat diakses oleh pelapak pada search bar yang terdapat di bagian atas Seller Center.
Promo Pelapak
Fitur untuk memudahkan Pelapak bergabung dengan promo-promo yang ada di Bukalapak. Pelapak hanya perlu menominasikan barang terbaik mereka ke dalam promo yang tersedia dalam halaman Promo Pelapak. Penjelasan selengkapnya mengenai Promo Pelapak dapat dibaca di sini.
Fitur Promosi
Fitur yang dapat digunakan oleh pelapak untuk meningkatkan penjualan di lapaknya. Adapun fitur promosi yang ada diantaranya yaitu:
- Push.
- Promoted Push.
- BukaIklan.
- Voucher Lapak.
Push berfungsi untuk mempromosikan barang agar tampil di urutan paling awal pada halaman daftar barang hasil pencarian atau kategori. Penjelasan selengkapnya mengenai Push dapat dibaca di sini.
Promoted Push berfungsi untuk menampilkan barang jualan pelapak pada area khusus bertanda Promoted Product yang terdapat pada halaman pencarian barang agar barang mudah ditemukan oleh pembeli. Penjelasan selengkapnya mengenai Promoted Push dapat dibaca di sini.
BukaIklan adalah fitur promosi di mana pelapak dapat mengiklankan barang-barang jualannya dengan memanfaatkan platform yang disediakan. Penjelasan selengkapnya mengenai BukaIklan Shopping dapat dibaca di sini dan BukaIklan Facebook di sini.
Voucher Lapak merupakan salah satu fitur eksklusif yang terdapat pada Fitur Premium Account. Dengan fitur ini, pelapak dapat membuat kode voucher yang dapat digunakan oleh pembeli di Lapaknya. Penjelasan selengkapnya mengenai Voucher Lapak dapat dibaca di sini.
Apakah kelebihan Seller Center Bukalapak bagi Pelapak?
Pelapak akan mendapatkan fitur - fitur eksklusif yang hanya dapat digunakan di Seller Center.
Apakah perbedaan Seller Center Bukalapak dengan website Bukalapak?
Seller Center Bukalapak berfokus hanya pada fitur - fitur yang memudahkan Pelapak dalam berjualan.
Apakah Karyawan Lapak saya dapat akses Seller Center Bukalapak saya?
Untuk saat ini, Karyawan Lapak belum dapat mengakses Seller Center pemilik lapak.
Apakah fitur Pelapak di Seller Center Bukalapak akan bertambah?
Tentunya, Seller Center Bukalapak akan memberikan fitur - fitur eksklusif dalam waktu dekat.
Mengapa fitur Pelapak yang biasa saya gunakan tidak ada di Seller Center?
Tenang saja, semua fitur yang kamu butuhkan akan segera hadir di Seller Center.
Apakah fitur Cek Potongan Selisih Biaya Kirim berlaku untuk semua kurir?
Ya. Fitur ini berlaku untuk semua kurir yang menggunakan Resi Otomatis/AWB.
Kapan fitur Cek Potongan Selisih Biaya Kirim mulai berlaku?
Fitur ini mulai berlaku untuk transaksi di bulan Juni 2020.
Berapakah nominal yang akan dipotong dari dana yang diteruskan ke pelapak (remit) untuk Potongan Selisih Biaya Kirim?
Nominal yang dipotong akan sesuai dengan perbedaan berat yang tercatat di Bukalapak dan berat sebenarnya yang tercatat oleh partner logistik.
Bagaimana caranya supaya saya tidak terkena Potongan Selisih Biaya Kirim?
Pastikan kamu memasukkan berat sesuai dengan berat barang sebenarnya sehingga tidak terjadi perbedaan ketika diproses oleh partner logistik.
Artikel Terkait