Jasa Pengiriman AnterAja

Anteraja adalah opsi kurir logistik terbaru dari Bukalapak. Anteraja memberikan layanan pengiriman dengan harga yang terjangkau dan dapat diandalkan. Anteraja memberikan kemudahan dengan layanan penjemputan ke alamat pelapak. Layanan pengiriman Anteraja yang tersedia di Bukalapak adalah sebagai berikut:

  • Reguler
  • Next Day
  • Same Day

A. Penyesuaian Jadwal Pickup & Delivery

Hari Kerja
Senin
Request Pickup
Waktu Pickup
Waktu Delivery
18:00 (Sabtu) - 23:59 (Minggu) 09:00 - 12:00
08:00 - 18:00
00:00 - 11:59 (Senin) 12:00 - 15:00
12:00 - 14:59 15:00 - 18:00
15:00 - 17:59 18:00 - 22:00
Hari Kerja
Selasa-sabtu
Request Pickup
Waktu Pickup
Waktu Delivery
18:00 (H-1) - 11:59 (H) 12:00 - 15:00
08:00 - 18:00
15:00 - 17:59 18:00 - 22:00

B. Operasional Pickup & Delivery Hari Minggu

Operasional Hari Minggu
Service Pickup & Delivery
Pickup
Delivery
Regular Beroperasi Non-Aktif
Economy Beroperasi Non-Aktif
Sameday Beroperasi (Normal) Beroperasi (Normal)
Cargo Beroperasi (Normal) Beroperasi (Normal)
Nextday Non-Aktif Non-Aktif
Penjelasan cara aktivasi jasa pengiriman AnterAja dapat dibaca pada halaman Cara Mengaktifkan Jasa Pengiriman di Bukalapak.Di bawah ini adalah informasi lainnya terkait jasa pengiriman AnterAja:
Anteraja REG
  1. Pelapak wajib menggunakan resi otomatis.
  2. Pelapak hanya dapat memproses pesanan melalui pick up.
  3. Kurir Anteraja akan datang ke lapakmu maksimal 2x24 jam setelah kamu klik Pesan Kurir Sekarang.
  4. Pastikan paket sudah selesai kemas/packing sebelum mencari kurir.
  5. Pesanan otomatis dibatalkan jika kurir Anteraja telah melakukan pickup maksimal 3 kali namun paket belum siap kemas/packing.
  6. Pelapak wajib untuk mencetak nomor resi dan di tempelkan ke paket.
  7. Kurir Anteraja akan mengambil foto paket sebagai tanda bukti paket telah diserahkan.
  8. Serahkan paket dan kurir Anteraja akan memberikan bukti barang telah diserahkan.
  9. Pengiriman hanya dapat dilakukan melalui Bukalapak (tidak dapat melalui aplikasi Anteraja).
  10. Pelapak tidak perlu bayar biaya pengiriman barang ke kurir Anteraja.
  11. Uang hasil penjualan yang kamu terima di luar biaya pengiriman.
  12. Jika terjadi kehilangan barang saat proses pengiriman, maka akan dilakukan ganti rugi senilai 10x ongkos kirim atau seharga barang (diambil nominal terendah) dengan maksimal pergantian Rp. 1.000.000, setelah dilakukan proses investigasi oleh pihak AnterAja.
Anteraja Same Day
  1. Pelapak wajib menggunakan resi otomatis.
  2. Pelapak hanya dapat memproses pesanan melalui pick up.
  3. Pastikan paket sudah selesai kemas/packing sebelum mencari kurir.
  4. Pesanan otomatis dibatalkan jika kurir Anteraja telah melakukan pickup maksimal 3 kali namun paket belum siap kemas/packing.
  5. Pelapak wajib untuk mencetak nomor resi dan ditempelkan ke paket.
  6. Kurir Anteraja akan mengambil foto paket sebagai tanda bukti paket telah diserahkan.
  7. Serahkan paket dan kurir Anteraja akan memberikan bukti barang telah diserahkan.
  8. Pengiriman hanya dapat dilakukan melalui Bukalapak (tidak dapat melalui aplikasi Anteraja).
  9. Waktu untuk driver ambil barang ke tempatmu paling lambat 3 jam setelah kamu menekan tombol Pesan Kurir Sekarang.
  10. Lama pengiriman paling lambat 10 jam setelah kamu sudah menyerahkan barang ke driver.
  11. Pelapak tidak perlu membayarkan biaya pengiriman barang ke kurir Anteraja.
  12. Uang hasil penjualan yang kamu terima di luar biaya kirim.
  13. Jika terjadi kehilangan barang saat proses pengiriman, maka akan dilakukan ganti rugi senilai 10x ongkos kirim atau seharga barang (diambil nominal terendah) dengan maksimal pergantian Rp. 1.000.000, setelah dilakukan proses investigasi oleh pihak AnterAja.
Anteraja Next Day
  1. Pelapak wajib menggunakan resi otomatis.
  2. Pelapak hanya dapat memproses pesanan melalui pick up.
  3. Jam operasional dan pickup kurir Anteraja yakni setiap hari Senin - Sabtu pukul 10.00 - 20.00 WIB dan maksimal pickup di hari yang sama adalah pukul 18:00.
  4. Mulai tanggal 7 Mei 2023 service Next Day Anteraja akan ditiadakan setiap hari Minggu. Sehingga pengguna tidak dapat memilih jenis service Next Day Anteraja setiap hari Minggu.
  5. Kurir Anteraja akan datang ke lapakmu maksimal 2x24 jam setelah kamu klik Pesan Kurir Sekarang.
  6. Pastikan paket sudah selesai kemas/packing sebelum mencari kurir.
  7. Pesanan otomatis dibatalkan jika kurir Anteraja telah melakukan pickup maksimal 3 kali namun paket belum siap kemas/packing.
  8. Pelapak wajib untuk mencetak nomor resi dan di tempelkan ke paket.
  9. Kurir Anteraja akan mengambil foto paket sebagai tanda bukti paket telah diserahkan.
  10. Serahkan paket dan kurir Anteraja akan memberikan bukti barang telah diserahkan.
  11. Pengiriman hanya dapat dilakukan melalui Bukalapak (tidak dapat melalui aplikasi Anteraja).
  12. Pelapak tidak perlu bayar biaya pengiriman barang ke kurir Anteraja.
  13. Uang hasil penjualan yang kamu terima di luar biaya pengiriman.
  14. Jika terjadi kehilangan barang saat proses pengiriman, maka akan dilakukan ganti rugi senilai 10x ongkos kirim atau seharga barang (diambil nominal terendah) dengan maksimal pergantian Rp. 1.000.000, setelah dilakukan proses investigasi oleh pihak AnterAja.
 
Produk yang dapat dikirimkan Emas / Perhiasan. Tidak termasuk voucher emas.
Metode Pengiriman Dijemput Kurir
Layanan yang tersedia Semua Layanan
Metode Pembayaran Non Tunai
Standar Pengemasan Paket Emas / Perhiasan dari Seller 1. Kemasan dengan bungkus bubble wrap atau box agar tidak terlihat mencolok
2. Tidak menggunakan amplop atau kemasan yang mudah sobek/terbuka/terlalu kecil sehingga bisa menyebabkan potensi hilang
Ketersediaan Kemasan Tambahan dari Kurir Sesuai permintaan
Biaya Tambahan Atas Kemasan Khusus dari Kurir -
Cakupan Wilayah Tersedia di seluruh cakupan wilayah Anteraja
Asuransi Produk wajib asuransi Bukalapak
Nilai Ganti Rugi Tanpa asuransi Bukalapak, maka penjual tidak mendapat nilai ganti rugi untuk pengiriman emas dan perhiasan
    • Apakah Anteraja bisa diaktifkan di semua Pelapak?

Ya, semua lapak baik Super Seller maupun Non Super Seller dan BukaMall bisa mengaktfikan jasa pengiriman Anteraja.

    • Apakah Anteraja menyediakan jasa drop-off dan pickup barang?

Untuk saat ini Anteraja hanya menyediakan opsi pick-up jika pelapak ingin memproses pesanannya.

    • Apakah bisa melakukan proses pesanan menggunakan resi manual pada kurir Anteraja?

Jika pelapak mendapatkan pesanan dengan kurir Anteraja, pesanan tersebut wajib diproses dengan menggunakan resi otomatis. Namun apabila terdapat kendala pada proses pengiriman maka kamu dapat melakukan perubahan resi untuk kurir Anteraja dengan menghubungi BukaBantuan Bukalapak.

    • Apakah pengiriman emas selain daerah Jabodetabek dapat klaim asuransi?

Tidak, Asuransi hanya bisa di klaim saat pengiriman di daerah Jabodetabek.

    • Apakah ada minimum order untuk pembelian emas yang menggunakan jasa pengiriman Anteraja?

Tidak ada

    • Apakah pengiriman emas akan muncul pilihan 3PL lain ?

Ya, Tetap akan muncul pilihan 3PL lain, sesuai jasa ekspedisi yang diaktifkan pelapak, namun yang dapat diasuransikan dan terlindungi hanya menggunakan AnterAja.

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak