Batas Waktu Untuk Proses Transaksi

Batas waktu untuk memproses transaksi adalah Batas waktu bagi penjual untuk menerima transaksi. Saat ini Bukalapak sudah membuat fitur batas waktu bagi penjual untuk menerima transaksi, namun ada tenggat waktu bagi penjual untuk memproses transaksi. Dengan kata lain, penjual dapat menerima transaksi kapan saja selama sebelum batas waktu pengembalian dana.

Dengan memberi batas waktu untuk menerima transaksi, penjual akan memberikan keputusan yang jelas kepada pembeli, apakah penjual akan memproses transaksi tersebut atau tidak sejak awal. Dengan cara ini, jika penjual tidak berniat memproses pesanan, pembeli tidak perlu menunggu sampai batas waktu pengiriman pengembalian dana

Tampilan baru batas waktu untuk proses maupun kirim pesanan hanya tersedia di platform Seller Center atau perangkat Android dengan aplikasi versi 4.87 ke atas.

  1. Dengan tampilan baru ini, pelapak akan lebih mudah mengetahui waktu yang tersisa untuk memproses atau mengirimkan pesanan. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Diproses & Dikirim”, artinya pelapak dapat menerima pesanan kapanpun selama belum melewati batas waktu yang ditentukan (tidak ada tenggat waktu khusus untuk menerima pesanan). Jika pelapak gagal menerima pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis.
  2. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Diproses”, pelapak harus menerima pesanan sebelum waktu yang ditampilkan. Jika pelapak gagal menerima pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis.
  3. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Dikirim”, pelapak perlu mengantarkan paket tersebut ke kurir yang sudah ditentukan. Jika pelapak gagal mengirimkan pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis.
  1. Dengan tampilan baru ini, pelapak akan lebih mudah mengetahui waktu yang tersisa untuk memproses atau mengirimkan pesanan. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Diproses & Dikirim”, artinya pelapak dapat menerima pesanan kapanpun selama belum melewati batas waktu yang ditentukan (tidak ada tenggat waktu khusus untuk menerima pesanan). Jika pelapak gagal menerima pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis.
    Bukalapak
  2. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Diproses”, pelapak harus menerima pesanan sebelum waktu yang ditampilkan. Jika pelapak gagal menerima pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis.
    Bukalapak
  3. Jika tertulis di halaman list transaksi “Perlu Dikirim”, pelapak perlu mengantarkan paket tersebut ke kurir yang sudah ditentukan. Jika pelapak gagal mengirimkan pesanan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan terbatalkan otomatis
    Bukalapak
  • Jenis transaksi apa yang akan terpengaruh oleh aturan ini?
    Setiap transaksi akan terkait oleh aturan ini selama waktu proses pesanan lebih dari 2x24 jam. Untuk membedakan transaksi mana yang perlu diproses dalam batas waktu dan mana yang tidak:
    1. Jika status transaksi Perlu Diproses maka ada batas waktu penerimaannya
    2. Jika status transaksi Perlu Diproses & Dikirim maka tidak ada tenggat waktu untuk menerima dan memproses transaksi tersebut
  • Saya membutuhkan lebih banyak waktu untuk memproses pesanan saya. Apa yang harus saya lakukan?
    Batas waktu pengiriman tergantung pada waktu proses pesanan yang Anda atur di pengaturan akun Bukalapak kamu. Jika kamu membutuhkan lebih banyak waktu untuk memproses pesanan, Kamu selalu dapat menyesuaikan waktu proses Kamu di “Fitur waktu proses pesanan”
  • Apakah saya akan mendapatkan feedback negatif jika saya tidak memproses pesanan?
    Ya, Anda akan mendapatkan feedback negatif
  • Saya tidak dapat melihat batas waktu untuk proses pesanan. Apa yang harus saya lakukan?
    Batas waktu untuk menerima pesanan hanya tersedia di Android v4.87 dan Seller Center. Untuk saat ini tidak tersedia di iOS. Jika kamu tidak dapat melihat batas waktu untuk proses pesanan, maka kamu dapat melakukan:
    1. Perbarui aplikasi Bukalapak kamu ke versi terbaru jika kamu menggunakan perangkat Android
    2. Gunakan Seller Center jika kamu menggunakan perangkat iOS untuk memproses transaksi kamu

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak