Jadwal Pencairan Dana dan Operasional Kurir Selama Libur Akhir Tahun 2024

Wah, sebentar lagi akan ada periode libur akhir tahun nih. Sudah siap menyambutnya?

Kalau Kamu ingin berbelanja di Bukalapak saat Natal dan Tahun Baru, jangan khawatir, akrena seluruh kurir di Bukalapak siap membantu mengirimkan pesananmu selama libur.

Untuk pelapak, jika kamu berencana berlibur, kamu bisa menutup lapak kamu sementara lewat Fitur Tutup Lapak ya. Tetapi, bagi kamu yang memutuskan untuk tetap membuka lapak selama libur akhir tahun dan bagi para pembeli yang masih ingin berbelanja, kamu wajib mengetahui jadwal proses pesanan selama libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru di 2024.

Skenario Request Pencairan Dana (untuk proses manual)

Selama periode libur akhir tahun 2024, berikut perubahan untuk proses request pencairan dana.

Tanggal Permintaan Pencairan Dana	Waktu Permintaan Pencairan Dana	Tanggal Proses Permintaan Pencairan Dana
24 Desember 2024	Di atas pukul 17.00 WIB	27 Desember 2024
31 Desember 2024	Di atas pukul 17.00 WIB	2 Januari 2025

Kami informasikan juga, untuk meningkatkan pelayanan lebih optimal mulai tanggal 1 Januari 2025, kami sudah tidak dapat memproses pesanan pada akhir pekan & juga hari libur nasional, ya.

Penjelasan Terkait Batas Waktu Proses Pesanan

Terdapat beberapa penyesuaian hari kerja yang dapat mempengaruhi batas waktu proses pesanan (input resi) selama sebelum dan pada saat libur Hari Raya Natal dan Akhir Tahun 2024. Rinciannya adalah sebagai berikut:

• Tanggal 25 Desember 2024: Hari Raya Natal.
• Tanggal 26 Desember 2024: Cuti Bersama Hari Raya Natal.
• Tanggal 1 Januari 2025 : Tahun Baru 2025.

Skenario Pengiriman (Untuk Jenis Layanan Pengiriman Reguler).

Tanggal Transaksi Masuk	Waktu Proses	Akan otomatis refund jika tidak diproses sampai	Akan otomatis refund jika tidak dikirim sampai
22 Desember 2024 pukul 10:00 WIB	2 hari kerja	27 Desember 2024 pukul 10:00 WIB	28 Desember 2024 pukul 23:59 WIB
25 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	2 hari kerja	27 Desember 2024 pukul 23:59 WIB	29 Desember 2024 pukul 23:59 WIB
26 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	2 hari kerja	27 Desember 2024 pukul 23:59 WIB	29 Desember 2024 pukul 23:59 WIB
29 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	2 hari kerja	2 Januari 2025 pukul 10:00 WIB	3 Januari 2025 pukul 23:59 WIB
01 Januari 2025 pukul 10:00 WIB	2 hari kerja	2 Januari 2025 pukul 23:59 WIB	3 Januari 2025 pukul 23:59 WIB

Skenario Pengiriman (Untuk Jenis Pengiriman On Demand: Instant/Sameday).

Tanggal Transaksi Masuk	Waktu Proses	Akan otomatis refund jika tidak diproses dan dikirim sampai
22 Desember 2024 pukul 10:00 WIB	1 hari kerja	27 Desember 2024 pukul 10:00 WIB
25 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	1 hari kerja	28 Desember 2024 pukul 16.00 WIB
26 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	1 hari kerja	28 Desember 2024 pukul 16.00 WIB
29 Desember 2024 pukul 10:00 WIB *saat libur Natal	2 hari kerja	2 Januari 2025 pukul 10:00 WIB
29 Desember 2024 pukul 10:00 WIB	1 hari kerja	2 Januari 2025 pukul 10:00 WIB
1 Januari 2025 pukul 10:00 WIB	1 hari kerja	2 Januari 2025 pukul 16:00 WIB

Wah, sebentar lagi akan ada periode libur akhir tahun nih. Sudah siap menyambutnya?

Jika kamu punya pertanyaan seputar pengiriman barang, jangan khawatir! Selama Libur Hari Raya Natal dan Akhir Tahun 2024 inii, aktivitas Customer Support (CS) Bukalapak tetap berjalan normal (tidak libur).

Kunjungi halaman BukaBantuan untuk mengetahui hal-hal seputar pengiriman barang di Bukalapak.