Keuntungan Super Seller

Pelapak dapat memantau perkembangan penjualan barang di Lapaknya dengan melihat grafik statistik penjualan. Grafik statistik penjualan berisi informasi mengenai jumlah transaksi penjualan, jumlah push dan jumlah promoted push yang telah dipakai. Grafik Statistik Penjualan terdiri dari 2 skala, yaitu skala transaksi dan skala push/promoted push. Grafik Statistik Penjualan dapat ditampilkan sesuai periode waktu yang diinginkan selama setahun terakhir.

Pelapak mendapatkan bonus sebesar 5% setiap kali melakukan top up Budget Promosi. Bonus akan otomatis didapatkan setelah pelapak selesai melakukan pembayaran penambahan Budget Promosi. Langkah-langkah untuk melakukan top up Budget Promosi dapat dibaca di sini.

Pelapak dapat memasang voucher gratis ongkir dan voucher cashback SUPERCASHBACK di lapaknya agar dapat menarik lebih banyak calon pembeli. Untuk syarat dan ketentuan voucher bisa dibaca di sini.

Ada tambahan bonus Budget Promosi yang bisa didapatkan oleh pelapak setiap kali melakukan top up. Bonus ini berlaku untuk semua pelapak yang mengikuti program Super Seller dengan ketentuan sebagai berikut:

Pelapak mendapatkan bonus sebesar 5% setiap kali melakukan top up Budget Promosi. Bonus akan otomatis didapatkan setelah pelapak selesai melakukan pembayaran penambahan Budget Promosi. Langkah-langkah untuk melakukan top up Budget Promosi dapat dibaca di sini.

Dengan adanya Sebar Promosi berfungsi untuk memudahkan pelapak Super Seller dalam mempromosikan produknya kepada para pembeli yang memfavoritkan produk di lapaknya. Pelapak dapat melihat produk-produk yang disukai oleh pembeli, berisi informasi mengenai nama barang yang dijual beserta jumlah peminat. Selanjutnya, promosi produk dapat dilakukan dengan blast chat kepada para peminat produknya. Untuk informasi lebih lengkap tentang Sebar Promosi dapat dilihat di sini.

Dengan adanya fitur ini, pelapak dapat membuat nama barang berdasarkan kata kunci pencarian paling populer di Bukalapak, sehingga barang pelapak akan lebih mudah dicari dan ditemukan oleh pembeli. Pelapak dapat memperoleh data sampai dengan 10 kata kunci terpopuler pada kategori barang yang dijual.

Pelapak dapat membuat sendiri (custom) kode voucher untuk produk di lapaknya. Kode voucher yang sudah dibuat oleh pelapak akan ditampilkan di halaman Detail Barang dan halaman Lapak untuk dapat digunakan oleh pembeli di Lapaknya. Pelapak yang mengikuti program Super Seller dapat membuat maksimal tiga voucher di Lapaknya. Penjelasan lebih detail mengenai Fitur Voucher Lapak dapat dibaca di sini.

Pelapak biasa (yang tidak mengikuti program Super Seller) harus memiliki 20 feedback positif yang didapatkan dari transaksi penjualannya agar dapat menghapus 1 feedback negatif di Lapak. Dengan mengikuti program Super Seller, pelapak dapat menghapus 1 feedback negatif di Lapaknya hanya dengan 12 feedback positif. Langkah-langkah untuk menghapus feedback negatif di lapak, dapat dibaca di sini.

Pelapak dapat melakukan pembukuan dan menjaga ketersediaan stok barang di Lapaknya dengan melihat Data Inventaris barang. Data Inventaris barang berisi informasi mengenai daftar nama barang yang dijual, jumlah barang terjual dan sisa stok barang yang tersedia. Selain itu, pelapak juga dapat melihat daftar barang terlaris dan barang tidak laris di Lapaknya.

Pelapak dapat membeli paket push, menambah budget promoted, serta melakukan pengaturan Push per Barang dan Promoted Push per Barang hanya dalam satu halaman pengaturan. Selain itu, pelapak juga dapat melakukan pengaturan Push Otomatis dan Promoted Push Otomatis. Dengan adanya pengaturan tersebut, pelapak tidak perlu melakukan push atau promoted push pada barang jualannya secara manual. Kini, semua barang jualan dapat di-push dan di-promoted push kan secara otomatis sesuai jadwal yang telah diatur sebelumnya.

Dengan adanya fitur ini, pelapak dapat melihat lapak-lapak terlaris yang menjual barang dengan kata kunci yang sama dengan lapaknya, serta menemukan posisi lapaknya di tengah persaingan. Posisi bisa disortir berdasarkan harga termurah atau barang terlaris. Penjelasan lebih detail mengenai Fitur Pantau Saingan dapat dibaca di sini.

Karyawan Lapak adalah fitur yang berfungsi untuk menambahkan user lain sebagai karyawan di lapaknya. Fitur ini dikembangkan untuk membantu pekerjaan pelapak (bos lapak), seperti Kelola transaksi, Kelola promosi barang, Kirim pesan, atau Kelola barang. Pelapak yang mengikuti program Super Seller, dapat menambahkan 7 karyawan di lapaknya. Penjelasan lebih detail mengenai Fitur Karyawan Lapak dapat dibaca di sini.

Etalase Barang adalah fitur yang dapat digunakan untuk mengelompokkan barang di lapak berdasarkan kategori atau kesamaan-nya agar lebih mudah ditemukan oleh pembeli. Pelapak biasa (yang tidak mengikuti program Super Seller) hanya dapat membuat etalase barang maksimal sebanyak 10 etalase. Dengan Dengan mengikuti program Super Seller, pelapak dapat membuat etalase barang maksimal sebanyak 18 etalase. Langkah-langkah untuk menambahkan etalase barang di lapak, dapat dibaca di sini.

Pantauan Pasar adalah fitur yang dapat membantu pelapak dalam mengatur strategi penjualan dengan melihat tren penjualan di Bukalapak. Tren penjualan di Bukalapak dapat dilihat dari daftar 10 lapak terlaris dan 10 barang terlaris di Bukalapak pada kategori barang yang dijual. Dengan mengikuti program Super Seller, pelapak dapat melihat peringkat 1 sampai dengan 10 lapak terlaris dan barang terlaris di Bukalapak.

Skor Performa Lapak berfungsi untuk meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap pelayanan suatu Lapak. Pelapak akan mendapatkan label "Super Seller" ketika skor performa lapaknya lebih dari atau sama dengan 75. Badge "Super Seller" yang didapatkan oleh pelapak, akan ditampilkan pada Halaman Lapak dan Halaman Detail Barang. Adapun, perhitungan Skor Performa Lapak dilakukan setiap hari Minggu. Skor Performa Lapak adalah skor penilaian Bukalapak terhadap performa pelayanan lapak yang ditentukan oleh beberapa indikator. Indikator-indikator tersebut antara lain:

1. Persentase Pesanan Berhasil
2. Kecepatan Proses Pesanan (Kurir Reguler)
3. Kecepatan Proses Pesanan (Kurir Instan)
4. Kecepatan Balas Chat
5. Persentase Chat Terbalas
6. Verifikasi KTP

Informasi lebih lanjut perihal Skor Performa Lapak dapat dilihat di sini.

Tampil terdepan di pencarian. Super Seller menjadi Prioritas Promoted Push. Promoted Push adalah fitur yang berfungsi untuk menampilkan barang jualan milik pelapak pada area khusus bertanda Promoted Products pada halaman pencarian barang, agar mudah ditemukan oleh pembeli. Dengan berlangganan Super Seller promosi barang jualan milik pelapak akan menjadi lebih optimal dan efektif, karena semua barang yang pelapak promosikan menggunakan fitur Promoted Push akan diprioritaskan untuk ditampilkan pada halaman awal daftar pencarian barang pada area Promoted Products.

Saldo Bukalapak dapat dicairkan 2x sehari. Pelapak biasa (yang tidak mengikuti program Super Seller) hanya dapat melakukan pencairan saldo Saldo Bukalapak ke rekening sebanyak 1x/hari. Dengan mengikuti program Super Seller, pelapak dapat melakukan pencairan Saldo Bukalapak ke rekening sebanyak 2x/hari. Langkah-langkah untuk mencairkan Saldo Bukalapak ke rekening dapat dilihat di sini.

Jadi prioritas di BukaBantuan Komplain Lebih Cepat dan Mudah. Komplain yang datang dari Super Seller secara otomatis akan diprioritaskan karena memiliki label VIP yang bisa dilihat oleh admin Bukalapak. Tidak ada perbedaan prosedur dengan pelapak biasa lainnya ketika mengajukan komplain yang dilakukan oleh Super Seller.