Resi Otomatis SiCepat berguna untuk memudahkan pelapak dalam melakukan proses pengiriman barang. Berikut ini adalah keuntungan menggunakan Resi Otomatis SiCepat:
- Pelapak tidak perlu memasukkan nomor resi pengiriman ke halaman transaksi setelah mengirim barang. Nomor resi akan tersimpan secara otomatis ke sistem Bukalapak ketika melakukan pengiriman, karena sistem SiCepat sudah terintegrasi dengan sistem tracking Bukalapak.
- Pelapak tidak perlu melakukan pembayaran ke kurir SiCepat. Sistem Bukalapak yang akan menyalurkan ongkos kirim kepada pihak SiCepat.
- Pelapak mendapatkan cashback ongkos kirim. SiCepat dan Bukalapak akan memberikan cashback ongkos kirim untuk setiap Pelapak yang menggunakan Resi Otomatis SiCepat. Selengkapnya mengenai ketentuan cashback dapat dibaca di sini.
Di bawah ini merupakan informasi lainnya terkait Resi Otomatis Sicepat
- Pelapak wajib menempelkan atau menuliskan label pengiriman/kode booking pada paket.
- Pelapak dapat memesan kurir SiCepat setiap hari (Senin - Minggu) mulai pukul 07:00 - 16:00 WIB dengan detail cut-off time sebagai berikut :
- Pemesanan kurir pada pukul 07:00 - 16:00 WIB, maka paket akan dijemput oleh kurir pada hari yang sama, dengan waktu penjemputan maksimal pada pukul 20:00 WIB.
- Pemesanan kurir di atas pukul 16:00 WIB, maka paket akan dijemput pada keesokan harinya.
- Pelapak tidak perlu memasukkan nomor resi pengiriman.
- Pelapak tidak perlu membayarkan ongkos kirim saat kurir SiCepat mengambil paket. Jika pelapak tetap membayarkan ongkos kirim ke kurir SiCepat, maka hal tersebut dianggap sebagai uang tambahan/tip ke kurir. Pelapak tidak dapat mengklaim uang tersebut sebagai biaya pengiriman ke Bukalapak atau SiCepat.
- Pelapak bisa memberikan tambahan informasi kepada petugas jika paket memerlukan penanganan secara khusus (contoh: barang mudah pecah (fragile) atau rusak).
- Informasi lebih lanjut terkait pengiriman/penjemputan barang dapat menghubungi Call Center SiCepat (021) 5020-0050.
- Pastikan bahwa pada transaksi yang ingin diproses, pembeli memilih jasa pengiriman SiCepat REG atau SiCepat Best.
- Masuk ke halaman Transaksi, pilih transaksi pesanan yang ingin diproses.
- Pada halaman Proses Pesanan klik tombol Proses untuk memberitahu pembeli bahwa pesanan sedang diproses.
- Selanjutnya, klik tombol Konfirmasi Kirim untuk melanjutkan proses pemesanan driver SiCepat.
- Setelah konfirmasi proses pesanan, pada bagian Konfirmasi Pengiriman Barang pilih tab Otomatis. Pada bagian Resi Otomatis Pilih jenis layanan SiCepat Resi Otomatis dengan cara pengiriman Kurir Jemput Barang (Pickup Service).
- Klik tombol Pesan Kurir Sekarang untuk memesan driver.
- Nomor tiket/kode booking harus disertakan pada saat menyerahkan paket ke kurir SiCepat.
- Klik tombol Pesan Kurir Sekarang untuk mendapatkan kode booking sekaligus memesan kurir SiCepat untuk mengambil paket.
- Setelah pelapak mendapatkan nomor tiket, Bukalapak akan memberitahukan pembeli bahwa pesanan sedang diproses. Selesaikan pengiriman sebelum tenggat waktu agar tidak mendapatkan 3 feedback negatif.
- Pelapak tidak bisa mengganti jasa pengiriman setelah mendapatkan nomor tiket.
- Cetak nomor tiket, lalu tempelkan pada paket yang akan dikirim.
- Selanjutnya barang pesanan tersebut akan dikirimkan sesuai alamat yang dicantumkan pembeli.
- SiCepat menyediakan asuransi pengiriman dengan premi 0.20% dari nilai harga barang yang diasuransikan dengan minimum premi Rp5.000,-.
- Apabila pengiriman menggunakan asuransi, maka ganti rugi ketika kerusakan dan kehilangan barang yang disebabkan oleh kesalahan kurir akan diganti seharga barang dan biaya pengiriman(berdasarkan struk/invoice pembelian barang di Bukalapak).
- Apabila pengiriman tidak menggunakan asuransi, maka SiCepat menanggung biaya penggantian sebesar 10 (Sepuluh) kali dari ongkos kirim. Contoh: Jika ongkos kirim sebesar Rp10.000,00 (Sepuluh ribu rupiah) maka biaya penggantian ganti ruginya adalah Rp100.000,00 (Seratus ribu rupiah).
- Informasi lebih lanjut terkait klaim ganti rugi, silakan hubungi BukaBantuan.