Cara Mengetahui Status Transaksi Pembelian

Transaksi adalah setiap pembelian atau penjualan barang yang terjadi di Bukalapak. Setiap transaksi di Bukalapak akan mendapatkan satu nomor transaksi sebagai pembeda antara transaksi yang satu dengan lainnya. Contoh nomor transaksi: 160123456750.

Tagihan adalah hitungan pembayaran untuk setiap satu atau lebih transaksi yang terjadi di Bukalapak.

Berikut ini adalah penjelasan status transaksi pembelian di Bukalapak:

1. Menunggu: Pembeli sudah memesan barang dan mendapatkan nomor transaksi, namun belum melakukan pembayaran.
2. Dibayar: Pembeli sudah membayar transaksi. Status dibayar akan muncul apabila pembeli membayar tepat sesuai tagihan yang tertera.
3. Diproses: Transaksi sudah diterima / diproses oleh pelapak.
4. Dikirim: Pelapak sudah mengirim barang dan mencantumkan nomor resi pengiriman pada halaman transaksi.
5. Diterima: Pembeli sudah menerima barang dan memberikan feedback kepada pelapak.
6. Selesai: Transaksi selesai dan pelapak menerima dana di Saldo Bukalapak.
7. Dikembalikan: Pesanan batal dan dana transaksi dikembalikan ke pembeli melalui Saldo Bukalapak atau Saldo DANA.
8. Kadaluwarsa: Pembeli tidak melakukan pembayaran transaksi sampai batas waktu yang ditentukan.
9. Dibatalkan: Pembeli membatalkan transaksi, baik sebelum atau setelah pembayaran.

Pembeli dapat mengetahui status transaksi pembelian dengan melakukan langkah-langkah sebagai berikut.