Cara Menggunakan Multi Voucher di Bukalapak

Multi Voucher adalah fitur yang memudahkan pembeli untuk mendapatkan ekstra diskon dimana pembeli dapat menggabungkan voucher Bukalapak dan voucher Lapak dalam satu transaksi marketplace. Nominal transaksi akan dipotong voucher Lapak terlebih dahulu, kemudian potongan harga akan dipotong kembali oleh voucher Bukalapak.

Definisi

  1. Pembeli adalah pihak yang terdaftar di Bukalapak (www.bukalapak.com) yang dapat bertransaksi dan menggunakan fitur Multi Voucher.
  2. Pelapak adalah pihak yang terdaftar sebagai Super Seller, dapat berpartisipasi menjual barang-barangnya di Bukalapak dan memiliki Voucher Lapak.
  3. Voucher Lapak adalah voucher yang dibuat oleh Pelapak yang dapat digunakan oleh pembeli di Lapaknya.
  4. Voucher Bukalapak adalah voucher promo atau potongan yang diberikan Bukalapak untuk pengguna. Adapun voucher didapatkan melalui halaman promo dan halaman Voucherku pengguna.

Ketentuan Penggunaan

  1. Pembeli dapat menggunakan 1 Voucher Bukalapak dan maksimal 10 Voucher Lapak.
  2. Jika pembeli menggunakan 1 voucher pengiriman (berupa Voucher Lapak) dan sudah menutupi semua biaya pengiriman, maka pembeli tidak dapat menggunakan voucher pengiriman lain dari Bukalapak.
  3. Perhitungan penggunaan Multi Voucher akan menggunakan skema pemotongan, dimana harga akan dikurangi dengan voucher lapak terlebih dahulu. Kemudian harga (setelah dikurangi voucher lapak) akan dikurangi dengan voucher Bukalapak.
  4. Jika Voucher Bukalapak memiliki ketentuan minimal transaksi, maka minimal transaksi akan tervalidasi dari potongan harga voucher lapak.

    5. Contoh: Pelapak memberikan voucher 10% dan voucher Bukalapak memberikan 10% dengan minimal transaksi Rp100.000. Jika Pembeli membeli produk dengan harga Rp100.000 dan menggunakan voucher Bukalapak dan voucher lapak, maka voucher Bukalapak tidak dapat digunakan karena harganya menjadi Rp90.000 (potongan harga setelah dipotong dari voucher lapak).

  5. Pembeli berhak memilih ingin menggunakan voucher Bukalapak atau voucher Lapak. Namun, jika menggunakan voucher Bukalapak dan voucher lapak, maka harga akan dikurangi dengan voucher lapak terlebih dahulu. Kemudian harga (setelah dikurangi voucher lapak) akan dikurangi dengan voucher Bukalapak.
  6. Pelapak hanya dapat memiliki 5 voucher lapak, termasuk voucher aktif atau belum aktif. Untuk informasi tentang Voucher Lapak dapat dilihat di sini.
  7. Jumlah maksimum Voucher Lapak dalam satu invoice adalah 10 voucher (jika Pembeli memiliki lebih dari 10 Pelapak dalam satu invoice, pembeli hanya dapat memilih 10 voucher Pelapak dan menggunakan voucher yang ditampilkan). Adapun voucher lapak yang dapat dipilih adalah berdasarkan ketentuan sistem Bukalapak.
  1. Pada halaman Checkout atau halaman Atur Pesanan, kolom voucher akan menampilkan jumlah voucher yang dapat digunakan oleh Pembeli dan menampilkan notifikasi Potensi bisa gabung voucher untuk menggunakan 2 voucher atau lebih sesuai ketentuan.

  2. Klik kolom Voucher untuk menampilkan beberapa voucher yang dapat digunakan. Pilih voucher Lapak dan voucher Bukalapak untuk digunakan pada transaksimu. Pembeli juga dapat klik Lihat Detail untuk mengetahui lebih lanjut tentang Syarat dan Ketentuan Voucher.

  3. Setelah memilih voucher yang ingin digunakan. Lanjutkan dengan klik Pakai 2 voucher. Jumlah voucher yang dapat dipilih akan bergantung pada jumlah pembelian produk pada pelapak berbeda.

  4. Pembeli juga dapat memasukkan kode voucher Bukalapak yang ada pada halaman Promo Voucher atau halaman voucherku secara manual (dengan pilih Salin pada kode Voucher dari halaman promo Bukalapak). Kode voucher yang valid akan terpasang pada list voucher. Lanjutkan dengan klik Pakai 2 voucher.

  5. Setelah klik Pakai voucher, maka halaman checkout akan memperbarui rincian harga dan potongan voucher yang telah digunakan. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan transaksi.

Notifikasi yang perlu diperhatikan saat menggunakan fitur Multi Voucher

  1. Jika Pembeli menggunakan voucher lebih dari satu dan seluruh voucher tidak bisa digunakan maka sistem akan menampilkan jumlah voucher, berikut dengan keterangan mengapa voucher belum bisa dipakai. Hal ini kemungkinan dikarenakan transaksi pembeli tidak memenuhi ketentuan untuk menggunakan voucher. Perhatikan notifikasi yang ditampilkan pada bagian berikut, ya.

  2. Berikut adalah tampilan voucher yang tidak dapat digunakan pada transaksi pembeli pada bagian Belum bisa dipakai untuk transaksi ini.

  • Bagaimana cara menggabungkan voucher dalam satu transaksi?

    • Pada halaman checkout, Pembeli dapat memilih voucher Bukalapak dan voucher lapak yang memenuhi syarat. Setelah mengklik tombol untuk menggunakan voucher, semua voucher yang valid akan dapat digunakan pada transaksi.

  • Berapa jumlah voucher yang dapat digunakan dalam satu kali transaksi?

    • Pembeli dapat menggunakan 1 voucher Bukalapak dan 1 voucher lapak dari masing-masing Pelapak. Jika dalam satu transaksi pembeli membeli lebih dari 1 Pelapak, maka pembeli dapat menggunakan 1 voucher Pelapak dari setiap Pelapak. Jumlah maksimal voucher Pelapak yang dapat digunakan dalam satu transaksi adalah 10 voucher.

  • Bagaimana cara menghitung keuntungan voucher yang digunakan?

    • Pertama, harga asli akan dipotong voucher lapak. Kemudian, voucher Bukalapak akan diberlakukan untuk memberikan potongan tambahan untuk harga akhir.

  • Mengapa voucher pengiriman tidak dapat digunakan ketika Pembeli telah menggunakan kurir yang sesuai untuk Pelapak?

    • Pastikan jika menggunakan voucher pengiriman maka voucher hanya berlaku untuk kurir tertentu saja (misal kurir A), maka semua Pelapak yang melakukan transaksi harus menggunakan kurir A untuk dapat menggunakan voucher tersebut.

  • Apa yang perlu Pelapak lakukan agar Pembeli dapat menggunakan multi voucher untuk bertransaksi di toko Pelapak?

    • Pelapak perlu membuat voucher lapak yang memenuhi syarat untuk bertransaksi di tokonya. Silakan melihat ke halaman tentang Voucher Lapak di sini.

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak