Perhitungan Ongkos Kirim di Bukalapak

Bukalapak telah memiliki penghitungan ongkos kirim otomatis untuk semua jasa pengiriman yang bekerjasama dengan Bukalapak yaitu JNE, TIKI, POS Indonesia, Wahana, RPX, SiCepat, J&T, dan Go-Send

Penghitungan ongkos kirim berdasarkan : Biaya kirim dari kota pelapak ke kota pembeli x Berat barang

Catatan: Biaya kirim dari kota pelapak ke kota pembeli berbeda-beda untuk setiap jasa pengiriman

Bagaimana jika ongkos kirim di Bukalapak tidak sesuai dengan harga jasa pengiriman di lapangan?

Ada beberapa hal yang menyebabkan ketidaksesuaian ongkos kirim di Bukalapak dengan jasa pengiriman/ kurir di lapangan, seperti:

1. Pelapak salah mengisi berat barang 2. Pelapak menggunakan berat barang sebagai acuan, namun volume barang lebih besar daripada berat barang 3. Pihak jasa pengiriman memperbarui data ongkos kirim, namun belum meneruskan informasi tersebut ke pihak Bukalapak

Jika mengalami harga ongkos kirim yang tidak sesuai, segera laporkan kepada kami melalui fitur BukaBantuan dengan melampirkan bukti foto resi pengiriman yang jelas. Kami akan melakukan pengecekan ke pihak jasa pengiriman/ kurir dan memperbarui data ongkos kirim tersebut.