Feedback positif berasal dari pembeli yang merasa puas terhadap kualitas pelayanan dan barang yang diterima dari pelapak. Jika pembeli tidak memberikan feedback setelah 2x24 jam namun pihak kurir menyatakan bahwa barang telah diterima oleh pembeli, pelapak akan tetap mendapat feedback positif secara otomatis.
Pelapak juga dapat memberikan feedback kepada pembeli. Feedback ini hanya dapat diberikan kepada pembeli yang memiliki akun di Bukalapak. Feedback yang diberikan pelapak kepada pembeli tidak dapat digunakan untuk menaikkan emblem (badge) pembeli.
Artikel Terkait